Компания ТПГ «КОМКОМ» вплотную приступила к осуществлению программы обеспечения всех пользователей систем безопасности «on-line обратной связью».

Осуществление этой программы реализовалось в двух проектах, важных как для клиентов, так и для компании, а именно:

1. Книга предложений.
С 10.06.08 г. для всех посетителей сайта в разделе «Обратная связь» открыта электронная «Книга Предложений», в которой Вы можете оставить свои отзывы, предложения или замечания (претензии), касающиеся работы с менеджерами, качества гарантийной и сервисной поддержки и приобретенного оборудования.
Мы гарантируем, что все письма будут тщательным образом рассмотрены, а возникшие претензии решены и удовлетворены в самые кратчайшие возможные сроки.

2. Форум.
Кроме того, с 01.07.2008 года в разделе «Обратная связь» сайта www.komkom.ru состоится открытие Форума, где Вы сможете задать вопросы и поделиться своими мнениями относительно особенностей тех или иных устройств cctv, контроля доступа, СКУД, ОПС, и т.д.

Группа экспертов по аналоговому и цифровому видеонаблюдению, СКУД, оперативно и в развёрнутой форме ответит Вам по любому интересующему вопросу, будь то оборудование, выпускаемое ТПГ «КОМКОМ» или продукция сторонних производителей, которая поставляется Торговым Домом «КОМКОМ».

На форуме необходимо пройти простую и быструю регистрацию нового пользователя, после чего, Вы сразу же сможете стать участником форума и приступить к активному обсуждению актуальных тем сообщества профессионалов безопасности.

Виртуальный «круглый стол» имеет множество тематических подразделов, которые посвящены строго конкретному типу охранного оборудования.

Но прежде всего, здесь можно получить полноценные рекомендации по выбору охранных систем, что позволит сэкономить Вам деньги и время, а самое главное, - избежать досадных ситуаций с приобретённым оборудованием видеонаблюдения в случае, если оно не удовлетворит требованиям видеонаблюдения на конкретном охраняемом объекте.

Кроме того, исчерпывающие консультации наших специалистов помогут Вам в сжатые сроки разобраться с особенностями работы, инсталляции и настройки программного обеспечения цифровой системы видеонаблюдения и безопасности Ewclid, камер видеонаблюдения, ИК - прожекторов, панелей для видеодомофонов Germikom, оборудования для контроля доступа Exsnet, переговорных устройств клиент-кассир Digital Duplex, микрофонов ШОРОХ.

Реализация данных сервисов призвана помочь клиенту, и направлена на улучшение работы компании.

Приходите к нам, общайтесь, пишите! Мы уверены, что, работая в тесной связи, друг с другом, в несомненном выигрыше окажутся обе стороны!